Vaše vprašanje, naš odgovor
Kako lahko plačam naročilo? (načini plačila)
– Z gotovino po povzetju:
Kupec plača naročilo dostavljalcu z gotovino, ko mu ta dostavi naročeno blago.
– Prek TRR po izdanem predračunu:
Kupcu po e-pošti izdamo račun/predračun za naročeno blago oz. naročilo po oddaji naročila, ki ga poravna z nakazilom na TRR podjetja. Blago bo odposlano takoj, ko bo na TRR podjetja razvidno, da je bilo plačilo uspešno izvedeno. Podatke za TRR nakazilo vam bomo poslali na elektronski naslov.
– S plačilnim sistemom PayPal:
Kupec je preusmerjen na varno stran sistema PayPal, kjer opravi plačilo. Blago bo odposlano takoj, ko iz sistema PayPal prejmemo potrditev o plačilu.
– Z bančno kartico
Kupec je preusmerjen na varno stran sistema Stripe, kjer opravi plačilo.
– S kripto valutami preko platforme GoCrypto
Kupec je preusmerjen na varno stran sistema GoCrypto, kjer opravi plačilo.
Imam vprašanje glede dostavne službe, časa dostave in stroška dostave.
Dostavna služba je Pošta Slovenije, cena poštnine je 3,30€. Pri nakupu nad 50,00€ je poštnina brezplačna. Izdelek lahko pričakujete v roku 1-3 delovnih dni.
Kako lahko stopimo v stik z vami?
Pišite nam na info@mykingdom.si ali nas pokličite: 071 323 353
Menjave in vračila?
Včasih se zdi, da barva ni taka, kot ste pričakovali, da model ni tak kot ste si želeli. Zato vsem našim strankam omogočamo, da v roku 15-dni vrnejo izdelek, edini pogoj je, da je izdelek nerabljen, v nespremenjeni količini, obliki ter zapakiran v originalni embalaži.
Kako opravimo naročilo? (postopek naročila)
1. Korak: Poišči izdelek in ga dodaj v košarico
Najdi najbolj čudovito torbico, denarnico, nahrbtnik ali dodatek in ga/jo/jih dodaj v košarico.
2. Korak: Vnesi svoje podatke in izberi način plačila
Na koraku blagajne vnesi svoje podatke (vedno je dobro 2x preveriti) in izberi način plačila. Pa ne pozabi na kupon.
3. Korak: Ob prejemu naročila ga skrbno zapakiramo
Takoj, ko je vaše naročilo sprejeto, ga varno zapakiramo in odpošljemo na vaš naslov.
4. Korak: Hitra dostava v nekaj dneh
V roku nekaj delovnih dni bo poštar pozvonil na vaših vratih in vam izročil pošiljko.
5. Korak: Preostane vam samo še užitek
Sedaj pa vam preostane le še varno uživanje.
Kako vem ali je bilo moje naročilo sprejeto?
Na vaš elektronski naslov ste dobili potrdilo o naročilu z datumom naročila, številko naročila ter povzetkom naročenih izdelkov.
Kako vem ali je bilo moje naročilo predano v dostavno službo?
Na vašo telefonsko številko prejmete SMS sporočilo, da je bila pošiljka predana dostavni službi in obvestilo o predvidenem roku dostave.